Termes et conditions

1. Conditions générales

Les conditions générales qui suivent s'appliquent à votre utilisation au site maintenu par cspefurtado.com.

 

En accédant au site ou en y naviguant, vous déclarez avoir lu et compris les conditions générales d'utilisation et vous acceptez de les respecter en tout temps. Veuillez noter que nous pouvons modifier les conditions d'utilisation à tout moment et ce sans préavis. Votre utilisation continue du site sera considérée comme votre acceptation des conditions générales révisées.

Le CSPE se déclare indépendant à tout site internet auquel vous pourriez avoir accès via le site Web du CSPE. Le contenu des sites externes est hors du contrôle du CSPE et aucun engagement est pris à l’égard de ceux-ci. Aucune garantie n’est fournie quant à l’exactitude du contenu, des publicités, des produits et des services incorporés aux autres sites Internet. Également, nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage en lien avec l’utilisation des autres sites.

Le CSPE n’assume aucune responsabilité quant à tout dommage découlant d’une mauvaise utilisation du contenu du site Web du CSPE ainsi que vis-à-vis la validité et l’exactitude des informations contenues. Vous déclarez assumer tous les frais engagés dans le cadre de l’utilisation du site et que toute information fournie par vous-même est véridique et exacte. Les employés et organisations affiliées au CSPE ne doivent en aucun cas être tenus responsables des dommages directs ou indirects suite à l’utilisation du site Web, et ce, même si ces acteurs ont été informés ou non préalablement.

Tout utilisateurs du site conviennent d’avoir l’âge de majorité dans son état ou province de résidence. De plus, vous déclarez être majeur et avoir permis à une personne mineure, dont vous possédez la charge légale, d’utiliser ce site. Le CSPE n’assume aucune responsabilité juridique en ce qui à trait aux fausses déclarations d’âge.

Le CSPE garantit l’intégrité de l’information du site dès son apparition sur le site.

Aucune garantie n’est offerte quant à la disponibilité du site sans interruptions ou erreurs. Le site Web n’est pas exempt de défauts, de virus ou d’éléments nuisibles.​

2. Propriété intellectuelle

Tout contenu publié sur le site est possédé par le Centre de Services Professionnels du bien-être de l’Enfant (CSPE) et inclut tout élément protégé par les droits d'auteur et marque de commerce, tel que les icônes, les photographies, les designs ainsi que les textes. Toutes les marques déposées sont possédées, enregistrées et/ou sous licence par le CSPE. Vous acceptez donc de ne pas reproduire, dupliquer, copier, revendre ou exploiter quelconque partie du site internet.

3. Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but le respect de votre vie privée. Cette politique vise à informer des pratiques adoptées vis-à-vis des données personnelles recueillies et confidentielles.

Vos renseignements personnels (noms, adresse, numéros de téléphone, télécopieur, adresse électronique) sont préservés de façon confidentielle au sein du CSPE et nous nous engageons à les protéger prudemment. Ceux-ci ne seront, en aucun cas, à moins d’avoir obtenu votre autorisation, transmis à un tiers. Les données personnelles fournies sont réservées à notre seul usage et celles-ci ne seront jamais, et sous aucun prétexte, vendues ou échangées. Les données recueillies ont pour seul objectif de connaître davantage notre clientèle et ainsi adapter le site Web en conséquence. Seule l’adresse courriel électronique est utilisée pour permettre la transmission d’informations, telles que des nouveautés au sein du CSPE. De plus, l’enregistrement de votre compte d’utilisateur est effectué automatiquement à notre infolettre mensuelle.

Notre site web est hébergé par Wix. Les renseignements traités sont exclusivement hébergés au Canada.

4. Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

a) Vous êtes responsable de votre compte, de la sécurité et de la confidentialité de vos renseignements personnels. Le CSPE s’engage également à respecter les normes de confidentialité qui vous sont expliquées dans notre politique de confidentialité. 

b) Tous les renseignements personnels de votre compte sont à jour, véridiques et exacts.

En cas de violation des conditions d’utilisation ou en cas d’utilisation illégale du site Web, nous nous réservons le droit de suspendre votre compte.

5. Conditions générales d'utilisation de notre boutique en ligne

Les présentes conditions générales d'utilisation de notre boutique en ligne s'appliquent à toutes les ventes effectuées auprès du CSPE :

  1. L'utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite.

  2. Les prix de nos produits et services peuvent être modifiés sans préavis.

  3. Le CSPE se réserve le droit de modifier ou d'interrompre le service du site à tout moment et sans préavis.

  4. Lors d'un achat en ligne, le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente avant la validation de sa commande.

6. Politiques d'achat

Dans l’éventualité où vous n’êtes pas satisfait de votre achat, il est possible de nous retourner l'article dans les 30 jours suivant son achat afin d'obtenir un échange ou un remboursement. Au CSPE, nous portons une grande attention au fait de livrer nos articles en parfait état. Par le fait même l’article doit nous être retourné dans l’état dans lequel il a été envoyé afin d’obtenir l’échange ou le remboursement. Tout article endommagé ne sera pas accepté à un remboursement ou à un échange.

Le reçu de l'article est requis pour tout échange ou remboursement.

Afin d’obtenir votre remboursement ou échange, veuillez s’il-vous-plaît communiquer avec nous par courriel info@cspefurtado.com afin de connaître les procédures exactes ainsi que l’adresse de livraison à laquelle effectuer le retour.

Les frais de transport et de manutention de tout article retourné sont à vos frais. Si l’article est retourné à la suite d' une erreur de votre part au niveau de vos coordonnées, les frais supplémentaires associés à la livraison sont à votre charge.

En tout temps, le CSPE se réserve le droit de refuser tout retour ou échange si les conditions énumérées n’ont pas été respectées.

En tout temps, le CSPE se réserve le droit de modifier les prix des articles et matériels, et ce, sans préavis.

7. Information d'expédition

Frais de livraison pour notre collection d’articles provenant des Éditions Midi Trente :

Achat de 1$ à 25$ - 5$ 

Achat de 25$ à 45$ - 7$ 

Achat de 45$ à 65$ - 9$ 

Achat de plus de 65$ - Livraison gratuite!

8. Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes : 

Téléphone : (438) 881-6431

Courriel : info@cspefurtado.com

Date d'entrée en vigueur : Avril 2022